弊社のシステム開発の特徴は大きく分けて以下の8つとなります。

徹底的なヒアリング

   弊社では、プロジェクト開始前に、お客様に対するヒアリングを徹底して行います。また極力、導入システムに関連する部署のできるだけ多くの関係者に対してヒアリング、お打ち合わせをさせていただいております。

   一般に、お客様は、システムに関してのみお悩みを抱えているわけではありません。例えば、担当者の引継ぎが上手くいかない、システムの使い方をレクチャーして欲しい、ハードも一緒に見直して欲しい等。システムをご提供するだけでは、問題が解決しないことが多く見受けられます。折角ご提供差し上げたシステムがご利用いただけないことを防ぐには、事前の徹底したお打ち合わせが必要になります。お客様には当初ご負担になるお打ち合わせが、最終的にはお客様に喜んでいただけると考えております。

   ソフトウエア開発では、開発を急ぐあまり、ヒアリング作業を適当に済ませ、決裁者や役職者のみの承認で作業を進めていく会社が非常に多く、最終的なシステム導入で失敗する例もよく見受けられます。

丁寧なご説明

   「IT企業にだまされたくない」「システムのことがよくわからない」そんなお客様に安心していただける、弊社に気軽にご相談、ご連絡いただける、それが弊社のコンセプトです。弊社では、「システム開発の知識が乏しく、作業の進め方がわからない、難しい用語がわからない、システム会社とは付き合いにくい」といった印象をもたれている方に対して、開発の話を極力噛み砕き、わかりやすい表現で、丁寧なご説明を差し上げられるよう心がけております。

明朗会計、後払い

   弊社では最終的なお見積金額以外に、お見積詳細をご提示差し上げています。お見積詳細には、技術者1人あたりの費用やそれぞれの作業にどのくらいの時間がかかるのか、という詳細表を提示いたします。システム制作代金 の内訳がどのように構成されているのかハッキリとお見せしております。IT企業には、詳細を提示しないで丼勘定で済ませようとする業者もおります。明確にできない特殊な事情がない限り、このような業者とのお付き合いは控えた方がよいと思います。

弊社は、後払い、現金決済とさせていただいております。開発期間が長期になる場合は分割納品を行う（設計資料の納品と最終納品を分けて納品させていただく）場合もあります。最近の支払い方法として、ソフトウェアをリースでご利用いただき、毎月のご利用料金としてお支払いいただく形式（※）での決済も受け付けております。

   ※Saas、ASPと呼ばれる形式で、ソフトウェアは弊社で管理し、お客様はブラウザ、インターネットエクスプローラやFirefoxからソフトウエアをご利用いただき、ご利用料金として毎月お支払いいただくきます。

   また、お客様の業種による商習慣に合わせて手形決済を行う場合もあります。いずれの場合も全て、納品後の支払いになります。これは、弊社だけでなく、IT業界の商習慣です。よって、弊社以外の開発企業やIT会社とのお取引の場合も、特別な事情がない限り、前金は払わないことをお勧めいたします。

   プロジェクトの検討段階から参加させていただく場合には、ご提案資料として、費用対効果や、他社比較などのご提案資料も提示させていただいております。ヒアリングの結果、システム導入後にはどのような効果をどの程度生むことが目標であるのかを明確にしてプロジェクトを立ち上げております。

プロジェクト進行中のトラブル対応

   IT企業では、何でも「できます」と答えて仕事をしている営業担当がいますが、弊社では、金額と品質面で自信をもってできること以外「できます」とは言いません。できもしないシステムを受注してしまっては、お客様にご迷惑をおかけすることになるからです。弊社はスケジュールの遅れや追加費用が発生しないように当初のお見積、システムのヒアリング段階で確認を十分に行います。

   それでも、ソフトウエアの開発プロジェクト進行中に、しばしば、お客様の要望が変更されたり、お打ち合わせの時間が取れない等の問題が発生し、予定どおりのスケジュールで進行しないことがあります。

   これらの問題は、弊社だけの負担だけで解決できると考えておりません。お客様と一緒に考え、迅速に対応し、誠意をもった対応を行い解決策をご提示差し上げております。弊社からは、どのような場合に追加費用が発生し、どのような場合にお見積範囲でご提供できるのか、どのような問題が発生しているのかを明確にし、お客様にご納得いただいた上でお仕事のご依頼をお受けするような形にしております。
また極力、文書でご提示差し上げ、双方の同意の下作業を進める様に努めております。

自社開発

   大手のIT企業では2次請け3次請けといった形で他社に仕事を投げてしまう場合が多いですが、弊社では自社のエンジニアによって制作させていただいております。

   それに対し、2次請け3次請けといった形で制作している会社では、プロジェクトに色々な会社のエンジニアが混在するため、プロジェクト内に問題が発生しがちです。例えば、お客様のご意向がダイレクトに開発現場のエンジニアに伝わることで、お客様のイメージと合致するシステムをご提供できます。他社への外部委託を行い、伝言ゲームを繰り返すほど、お客様の望むシステムとは違った物ができ上がる可能性が高くなります。

   弊社ではお客様を担当させていただくシステムエンジニア（プロデューサ）が弊社の社員ですし、プログラマ（システム開発担当者）も弊社の社員です。ヒアリングから納品、そしてメンテナンスまで、弊社の社員に直接ご意見をぶつけていただきたいと考えております。お客様からの信頼を得られるように誠心誠意ご対応致します。

ウェブサイトの構築

   弊社では業務系システム開発のほか、ウェブサイトの制作も行っております。特に、オープンソースを利用した、SNSサイト構築やCMS構築を行うことで極力金額を抑えたご提供が可能です。サイト部分の構築も行うことにより、業務システム以外の部分についても、ご要望に応じて全て一括してご依頼いただくことが可能ですので、それぞれの分野で適切な会社を探すと言う手間を省くことが可能です。

ハードウェアのご対応

   弊社ではシステムを搭載するためのサーバーを始めとしたハードウェアの選定のお手伝いや設置・運用といったことも全て承っております。

   セキュリティとコストパフォーマンスを考慮したハードや回線の手配や、データセンタでの運用までシステムの必要に応じたご提案、手配をしております。

保守契約について

   弊社ではシステム完成後の保守契約についても承っております。必要に応じて、システム開発前に、データのバックアップ、サーバの監視といったシステム運用を含めてご提案をしております。インシデント（ｘ回の現地作業を含む）対応から定期作業まで必要に応じた対応をご提案いたします。